Weblog van online marketingbureau Searchresult

Steeds meer mensen kopen online. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek dat Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org uitvoert. De conclusie van het onderzoek: het online winkelen in Nederland neemt een sterke vlucht. In vergelijking met 2006 is er een groei gerealiseerd van maar liefst 38% tot een recordbedrag 3,9 miljard euro. 

Het grootste gedeelte van de omzet wordt nog steeds behaald door de reisbranche, goed voor een derde van het totale omzet. Een goede tweede zijn de verzekeringen / hypotheken, gevolgd door elektronica. 

Het meest interessante aan het rapport: het afgelopen jaar blijken er 1,5 miljoen(!) internetters voor het eerst een online aankoop te hebben gedaan. De online markt is dus duidelijk aan het groeien. Goede initiatieven als het Thuiswinkel waarborg en IDEAL hebben er toe bijgedragen dat de online consument meer vertrouwen in het online aankopen hebben gekregen.

Peter Morville is auteur van het boek ambient findability, een boek over vindbaarheid & zoekgedrag. Morville is een zeer gerenommeerd information architecture & user experience specialist. Vanuit die invalshoek houdt hij zich bezig met het begrip “findability”: zoeken, vinden en gevonden worden. Op zijn weblog publiceert hij regelmatig nieuwe inzichten.

Zoekpatronen
In zijn laatste post identificeert hij acht veelgebruikte “search patterns”. Deze zoekpatronen maken heel mooi inzichtelijk hoe het zoekgedrag van mensen in 80% van de gevallen verloopt. Continue reading →

In een eerder bericht had ik al aangegeven dat ik het Hierarchy of Optimization model van Brian Eisenberg zou gaan bespreken. In tegenstelling tot het user experience model van Peter Morville onderkent Brian Eisenberg een hele duidelijke volgorde in de te ondernemen stappen bij het verbeteren van je website.

Continue reading →

Content is King klinkt als een lekkere uitspraak. Kort, makkelijk te onthouden en altijd een goede binnenkomer om een workshop mee te beginnen. Maar hoe ‘king’ is content eigenlijk? Laten we gemakshalve een willekeurige website erbij pakken. Ik heb zelf twee cavia’s thuis (Puk en Zwiebertje) dus lijkt me een website over deze beestjes een aardige niche.

Google je op cavia, dan komt www.degrotecavia.nl naar boven. De website wordt als authoriteit gezien, getuige de sitelinks die Google laat zien. Ook op relevante zoekopdrachten zoals cavia kopen of cavia verzorgen scoort de site goed. Maar waarom? Continue reading →

Al jaren geleden gaf Jacob Nielsen aan dat het belang van de homepage afneemt door het gebruik van zoekmachines. Google test nu met een nieuwe zoekfunctie genaamd “teleporting”. Wanneer teleporting volledig geïntroduceerd wordt zal het belang van de homepage alleen maar verder afnemen. Krijgt die ouwe Nielsen toch (weer) gelijk…

In dit artikel meer over zoekgedrag, teleporting en het belang van Google.
Continue reading →

Google Analytics heeft er een interessante feature bijgekregen: Benchmarking.

In een blogpost (annex persbericht) beschrijft Brett Crosby de mogelijkheden van deze nieuwe functie. Twee waarschuwingen vooraf: het is een beta - dus er kan nog aan gesleuteld worden - en je kunt er nog niet direct mee aan de slag, omdat de data eerste verzameld moet worden. Continue reading →

Het verbeteren van je website is een een proces wat bestaat uit verschillende deel-processen. Zo kun je bijvoorbeeld het design van de site verbeteren (website wordt aantrekkelijker), de teksten verbeteren (website wordt beter leesbaar) of het aankoopproces vereenvoudigen (website wordt gebruiksvriendelijker). Om de regie te behouden of om te weten welke deelprocessen je uberhaupt kunt verbeteren helpt het om gebruik te maken van modellen. Zo’n model geeft je een overzicht van de verschillende deelgebieden van het verbeteren van je website. Er zijn veel verschillende soorten modellen. Deze post heeft betrekking op de “User Experience Honeycomb” van Peter Morville. In een volgende post zal ik ook het Hierarchy of Optimization model van Brian Eisenberg bespreken. Continue reading →

Vandaag na de lunch lag het daar op mijn bureau. De kaft was donkergroen. De titel las “Optimaal gebruikmaken van uw content”. Klinkt veelbelovend dacht ik. Google die mij haarfijn uitlegt hoe ik mijn content het best kan gebruiken! Continue reading →

Tommy van Willigen, campagnemanager bij Searchresult, heeft in de 2007 de hoogste score behaald van het Google Advertising Professional examen. Dat heeft Charlotte Waldeck, Agency Product Specialist van Google Nederland vandaag aan Searchresult bekend gemaakt. 

Over het examen
Google Advertising Professional kun je worden door een redelijk pittg examen af te leggen bij Google. Het examen gaat in op alle aspecten van het opzetten en managen van advertentiecampagnes bij Google.

Hoogste score mediabureau’s en online marketing bureaus
Van alle (!) medewerkers van Mediabureau’s en Online Marketing Bureaus die in 2007 het Google Examen aflegden behaalde Tommy de hoogste score (94,83%).

Een prestatie waar we binnen Searchresult allemaal trots op zijn. Tommy, gefeliciteerd!

Avenue A Razorfish, een Amerikaanse interactief bureau, heeft weer een uitgebreid rapport (pdf) gepubliceerd over de stand van zaken in het digitale medialandschap. Ieder jaar publiceert het bureau zo’n rapport om op deze manier een beetje duidelijkheid te verschafffen over waar de wereld van digitale marketing heen beweegt.

Onderwerpen die in het 164(!) pagina’s tellende rapport aan bod komen zijn o.a.: 

• Terugblik op 2007
• Mediabestedingen
• Opkomende technologieën (o.a. mobiel en video)
• Social marketing
• Search marketing
• Behavioural targetting
• Anayltics en metingen

Guy Kawasaki heeft een samenvatting gemaakt van de belangrijkste bevindingen van het rapport. Enkele fragmenten die ik zelf het meest interessant vind:

• In difficult economic conditions, the most accountable marketing channels will be best insulated from cuts in spending. This clearly bodes well for online advertising relative to other channels.
• Vertical content properties and paid search were the biggest beneficiaries of the increase in spending.
• Only a few years ago, a Web site’s home page was the most prime piece of digital real estate a publisher could offer. Not so much today, however (…) Every page is now a home page, each of which will have a wider reach, a lasting shelf life, and the ability to attract a new audience like never before. To capitalize on this, ensure that every page has a strong, clear global navigation scheme and related content that is visibly promoted.
• Consumers don’t see the Internet as something distinctly different from their offline worlds anymore, and they expect seamless transitions. Every key consumer activity has online and offline components—each one contributing to the total experience.

Download hier het volledige rapport.

Meer lezen over online marketing, strategie en businessmodellen?